Социально-педагогическое сопровождение проблемных семей

Рассмотрим проблемную педагогически несостоятельную семью. При относительно благоприятных условиях (здоровая семейная атмосфера, ведущие правильный образ жизни и проявляющие заботу о детях родители) неправильно формируются взаимоотношения с детьми, совершаются серьезные педагогические просчеты, приводящие к различным асоциальным проявлениям в сознании и поведении детей. Родители не понимают детей, обнаруживают полное незнание методов педагогического воздействия, недооценивают значение семейного воспитания, подрывают авторитет школы и учителей.

Перед нами готовая педагогическая ситуация. Учитель, спускаясь по ступеням, случайно заметила, как ученик перочинным ножом пытался резать перила лестницы. Увидев преподавателя, мальчик убежал, забыв даже куртку на площадке. Обо всем случившемся учитель рассказал матери ребенка, которая просто не поверила, что ее сын мог такое совершить. Она была недовольна замечаниями учителя, вину ребенка не признала, т. к. убеждена в том, что сын ее совершенно не виноват. Это сделали другие ребята, ведь они живут в квартире с идеальным порядком и красивой обстановкой, все в семье бережно и аккуратно относятся к вещам и мебели. Виноваты учителя, которые не уследили за поведением мальчика.

Для каждой возрастной категории характерны свои стандартные случаи. Для детей младшего школьного возраста, к примеру, свойственны следующие ситуации: ябедничество, доносительство и жалобы. Дети знают, что сверстники негативно относятся к ябедничеству и доносительству. Однако школьники постоянно жалуются учителям: «А он у меня забрал…»; «А она у меня списывает…»; «А он толкнул меня» и т. д. Драки, потасовки. Причин агрессивного и жестокого поведения ребенка по отношению к другому лицу множество: из-за разногласий во мнениях и взглядах; из-за желания отомстить, выделиться или утвердиться и т. д. Такое поведение начинает зарождаться и укрепляться еще в младшем школьном возрасте. Впоследствии же могут возникнуть более серьезные психолого-педагогические проблемы. Обмены. Взаимоотношения детей между собой по принципу «я тебе – ты мне» широко распространены и поддерживаются детьми. Но обмен без правил может спровоцировать ссоры и способствовать развитию амбиций, корысти или обиды, приводящих к конфликтным ситуациям. Страхи. Дети младших классов подвержены чувству страха. Они испытывают страх перед родителями, учителями, посторонними людьми, животными и т. д. Многие дети пренебрежительно относятся к личным и чужим вещам, портят их. Клички и прозвища. В школах дети при общении между собой называют друг друга чаще всего не по именам, а по кличкам, и довольно часто именно с целью унижения достоинства.

Если вернуться к нашему примеру первой ситуации, то видно, что родителями в воспитании ребенка были допущены ошибки, повлекшие нарушение им общепринятых норм поведения. Первая ошибка родителей – они не приучили сына бережно относиться к вещам других.

Вторая ситуация педагогической несостоятельности проблемной семьи будет заключаться в проявлении школьного «буллинга» – социального явления, выраженного в агрессивном настрое детей из проблемных семей к другим детям с преднамеренным преследованием, жестокостью, оскорблениями и унижениями других детей в присутствии сверстников. Важно отметить, что специалист, заметив такое явление, не должен акцентировать на этом внимания и выносить на всеобщее рассмотрение. Это может настроить зачинщиков еще более агрессивно против своей жертвы, что в свою очередь заставит пострадавшего испытывать еще большую неуверенность в себе и стыд.

Каждая семья, находящаяся в поле зрения специалистов социально-педагогической сферы, имеет свои социально-психологические характеристики. Причем в процессе жизнедеятельности семейный союз изменяет свое место в типологии семей, а следовательно, изменяются и параметры, важные для первоочередного внимания специалиста. В практике работы с проблемными семьями нередко приходится работать специалистам с семьями, имеющими сложную типологизационную структуру. То есть, семья одновременно может иметь разные типологические признаки, например, быть молодой, проблемной, асоциальной и т. п. В таких семьях проблемы могут накладываться друг на друга, видоизменяться. Зачастую это проблемы, ошибки в воспитании и роли в нем родителей.

Рассмотрим типологию проблемных семей с детьми по типу воспитательных ошибок.

В семьях с попустительским или либеральным стилем воспитания родители считают, что они обязаны создавать все условия для постоянного счастья ребенка, т. е. обеспечивать его жизнь и, не дай бог, ребенок почувствует себя фрустрированным. Если ребенок плачет – значит, полагают родители, они плохие, не могут обеспечить его эмоциональных нужд. Ребенка надо всегда поощрять и никогда не ругать, только тогда он вырастет здоровой личностью. По умолчанию предполагается, что ребенок сам рано или поздно поймет, что такое хорошо, а что такое плохо. Границы определять ребенку не надо, он сам это сделает. Когда ребенок забрался уж слишком далеко, то родители начинают понимать, что он не видит и их границ тоже и в любой момент может их нарушить. Это происходит не по злонамеренности ребенка, а потому, что ему никто не показывал, что эти границы есть. Дети привыкают делать то, что им приятно и хорошо.

Приведем пример. В комнату, где ребенок играет в мяч, входит папа и просит его прекратить игру. Но он еще не наигрался. Папа проходит ряд стадий «закипания» и, в конце концов, отнимает мяч. Ребенок валится на пол в истерике. Действительно, непонятно, что случилось. Все было нормально, играл, радовался, вдруг папа с непонятным требованием, а потом отнял мяч. Как тут не расстроиться! Более того, папа через несколько минут после начала истерики у ребенка отдает мяч обратно.

Разберемся, что осложняет воспитание в такой проблемной семье?

Неясные руководства. Родители часто пытаются так потребовать от ребенка соблюдения правил, чтобы, не дай бог, он почувствовал себя некомфортно. Иногда им приходится просить что-то с применением очень сложной манипуляции. Опять же на пути к выполнению требования ребенок должен «все сам понять» и не расстроиться. «Не пойти ли тебе поиграть во двор со своим мячом?» Иногда это действительно хорошая идея, основанная на том, что ребенку станет еще приятнее. Ребенок не догадается, что эта просьба связана с заботой о вещах, которые он может испортить, играя в мяч в комнате, т. е. в следующий раз его ничего не остановит продолжать играть там же. Родителю надо определиться, чего же он конкретно хочет: игры на свежем воздухе для чада или уважения к чужому имуществу.

«Я хочу /мне бы хотелось /тебе стоит» (мне бы хотелось, чтобы ты перестал играть в мяч /тебе стоит перестать играть в мяч около стеклянного стола) – ребенку нет нужды делать что-то, потому что то, что желает родитель, для него не обязательно к исполнению. С одной стороны, маленькие дети довольно эгоцентричные существа, с другой стороны, если ребенок воспитывался в либеральной или попустительской манере, для него желание родителя – совершенно пустой звук.

Повторение и напоминание. Ребенок явно игнорирует просьбу, тем не менее родители пытаются настоять на своем, просто заходя несколько раз в комнату. Ребенок играет в мяч, пока ему самому не надоест. Если родители повторяют – значит все это не очень серьезно.

Речи, лекции, проповеди. Чем младше ребенок, тем меньше шансов, что он поймет смысл метафорических сравнений и наглядных примеров. Чем старше ребенок, тем меньше шансов, что он вообще будет выслушивать поток слов о том, как себя вел папа в его годы и где он играл в футбол и как относился к взрослым.

Игнорирование. Поведение ребенка игнорируется, потому что пока он маленький и должен все сам понять со временем. И «вот видишь, мы закрывали глаза на твое поведение, а ты так ничего и не понял». Каким образом ребенок должен понять, что он был не прав, если, скажем, предыдущие 15 лет родители закрывали глаза на его не совсем верное поведение?

Неэффективное моделирование роли. Иногда родители начинают вести себя не как родители. Контакт и доверительные отношения с ребенком очень важны, чтобы ребенок чувствовал уважение со стороны родителей, но всему свое время и место. Когда ребенок занимается опасными и нежелательными вещами, то восприятие его наравне с собой может быть опасным для него, и не только в психологическом смысле. Более того, если родители ведут себя с ребенком как товарищи, может случиться так, что ребенок откажется признавать авторитет родителей в целом.

Торговля, взятки и специальные награды. Если ребенок делает что-то, ему немедленно предлагается награда. Да, с одной стороны, это стимулирует ребенка делать что-то, но, с другой стороны, через какое-то время ребенок начинает видеть, что все его поступки и уступки должны быть оплачены. Причем так, как он сам понимает. Не хочешь, чтобы я играл в мяч у столика? Дай мне конфету. На следующий день ребенок подумает, что конфеты маловато для уступки, надо банку варенья. Далее, когда у ребенка кончится фантазия, он будет просто ждать выгодных предложений. Ну, что вы там хотите мне предложить, чтобы я вовремя приходил домой? Сотовый телефон последней модели? Ну не знаю… Что-то меня телефон не цепляет… Машину? Звучит лучше. А какую? Нет, это отстой. Давайте что-то другое… т. е. ребенок встает в позу, родители должны крутиться, чтобы заинтересовать его выполнением их правил. Если не смогли заинтересовать – вина только на родителях.

Спор и дебаты. Ребенок не хочет что-то делать? Ему нужно доказать, что это необходимо. Он в ответ будет говорить, что этого делать он не будет. Родители опять доказывают, ссылаясь на научные статьи и последние достижения науки. И так до бесконечности. На самом деле, когда дети настаивают на своем, им не хочется знать мнение ученых мира. Ребенку хочется делать то, что хочется. Споры бывают разные, и подростки часто готовы прислушаться к авторитетам, но часто «хочу» перевешивает. Спор становится просто формой демонстрации неподчинения правилам.

Эти стили воспитания часто ведут к деформации семейных отношений, формированию ошибочных личных границ. Ребенок начинает полагать, что его проблемы должны решать родители. Родители не придают значения проступкам детей, не видят в них ничего страшного, считают, что «все дети такие», что «мы сами такими были». Специалистам, работающим с семьей, в подобных случаях бывает трудно изменить благодушное настроение таких родителей, заставить всерьез реагировать на проблемы в поведении ребенка.

Проблемные семьи с позицией «круговой обороны» воспитания, как правило, строят свои отношения с окружающими по принципу «наш ребенок всегда прав». Они агрессивно настроены ко всем, кто указывает на неправильное поведение их детей. Даже совершение несовершеннолетним правонарушения не останавливает родителей. Они продолжают искать виновных на стороне. Дети из таких проблемных семей лживы и жестоки. Для них не существуют авторитетов, они считают себя правыми во всем во всем, а свое делинквентное поведение оправдывают влияниям других детей или взрослых. Корректировать их поведение очень сложно, т. к. на их стороне всегда будут родители.

Дети вырастают одинокими, обидчивыми, замкнутыми не проявляющими интерес к окружающему миру в семье с педантично-подозрительным стилем воспитания. Родители не верят и не доверяют своим детям, постоянно подвергают их оскорбительному тотальному контролю, пытаются полностью изолировать от сверстников, стремятся абсолютно контролировать свободное время ребенка, круг его интересов, занятий, общения. Ребенок вынужден приспосабливаться под непомерные требования взрослых и прятать свои личностные качества, но будет вынужден искать механизм защиты собственного «я» доступными для него способами или будет сопротивляться, что породит множество конфликтов с родителями. И то и другое неизбежно приведет к повышенному нервному напряжению, а если родители не сменят свою «воспитательную политику», то у ребёнка возникнет нервное расстройство, невроз, который подрастающий человек понесет с собой во взрослую жизнь.

В семье, где присутствует авторитарный стиль воспитания, родители тщательно контролируют ребенка, устанавливают жесткие ограничения и правила, обсуждение которых не допускается («Я так сказал!»). Они отдают приказания, указывают и ждут точности выполнения. Обычно существует и система наказаний, которые применяются даже за самый мелкий проступок. Такие родители обычно закрыты для постоянного общения с детьми, соблюдают дистанцию. Позволяют детям лишь в незначительной степени быть независимыми от них. Из этого и исходят основные проблемы воспитания детей. Сначала ребенок может отвечать на излишний контроль вспышками грубости, обманами, но когда внешнее сопротивление сломлено (что случается довольно быстро), дети становятся замкнутыми, боязливыми и угрюмыми, непритязательными и раздражительными. Нереализованная самостоятельность, низкий уровень веры в себя накладывают отпечаток на всю дальнейшую жизнь ребенка. Ребенок не получает возможности и не научается принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность. Девочки, как правило, остаются пассивными и зависимыми на протяжении подросткового и юношеского возраста.

Мальчики в подростковом возрасте могут чрезвычайно бурно реагировать на запрещающее и карающее окружение, в котором их растили, становясь иногда непослушными и агрессивными, нередко доходя в своих протестах до асоциального поведения. Безусловно, сказывается это и на близости отношений между родителем и ребенком. В некоторых случаях отношения могут быть конфликтными, в других ребенок смиряется с контролем со стороны родителей, но в этих отношениях, так или иначе, отсутствует теплота, близость, доверие. Родители-диктаторы очень редко показывают детям свою любовь, считая это ненужным. Жестокое обращение с детьми – явление не редкое.

К каким последствиям может привести диктаторский стиль воспитания? Дети, растущие в таких семьях, взрослея, легче поддаются постороннему влиянию, иногда дурному. Они почти никогда не обсуждают своих проблем с родителями, т. к. сами родители не привыкли к подобным обсуждениям, а умеют только отдавать приказы и требовать их беспрекословного выполнения. Так, постепенно происходит отдаление детей от родителей. И нередко в этих семьях дети со временем начинают активно протестовать против моральных ценностей, которые дороги родителям. Исследования показали, что дети из авторитарных семей часто не уверены в себе и в успехе начатого ими дела. Их самооценка, как правило, ниже, чем у сверстников. Этим детям не хватает любознательности, успеваемость хуже, чем у товарищей. В повседневной жизни такие дети ориентируются, в основном, на мнение старших по возрасту или людей, стоящих выше по общественному положению. Процесс социальной адаптации проходит очень тяжело.

Специалисту надо знать, что дети авторитарных родителей приспосабливаются к стилю семейных отношений. Ситуация работы с данной проблемной семьей осложняется тем, что педагог встретится с эмоционально холодным, отвергающим отношением к контакту, иногда неизбежна полная его потеря. Дети из таких семей редко относятся к людям с доверием, испытывают трудности в общении, часто сами жестоки, агрессивны, хотя имеют сильную потребность в любви.

К проблемной семье с ошибками в воспитании относится семья с увещевательным стилем. В противоположность жестко-авторитарному стилю родители с таким стилем воспитания проявляют по отношению к своим детям полную беспомощность, предпочитают увещевать, бесконечно уговаривать, объяснять, не применяя никаких волевых воздействий и наказаний. Для детей в таких семьях не существует авторитетов отца и матери, что называется, «садятся на голову».

От специалиста, в частности социального педагога, в данном случае требуется проявление требовательности в отношении как с несовершеннолетним, так и с родителями.

В семье с отстраненно-равнодушным стилем воспитания родители поглощены устройством своей личной жизни. Они не находят времени, душевных сил для своих детей, равнодушны как к самим детям, так и к их поступкам. Дети предоставлены самим себе, чувствуют себя лишними, стремятся меньше бывать дома, с болью воспринимают равнодушно-отстраненное отношение родителей. Такие дети с благодарностью воспринимают заинтересованное, доброжелательное отношение со стороны старших. С большой теплотой и доверием они отнесутся к участию в их жизни профессионального воспитателя.

К проблемным относится семья, где воспитание осуществляется по типу «кумир семьи». Эгоцентрический тип воспитания часто возникает по отношению к поздним детям, когда долгожданный ребенок наконец-то рождается у немолодых родителей или одинокой женщины. Все просьбы и прихоти ребенка выполняются. Одновременно с рождением ребёнка возникает тревога за него, за его здоровье и благополучие. Ребёнку, навязывается представление о себе, как о сверхценности. Он кумир, «смысл жизни» родителей. При этом интересы окружающих нередко игнорируются, приносятся в жертву ребёнку. В результате он не умеет понимать и принимать во внимание интересы окружающих, не переносит дальнейших лишений, агрессивно воспринимает преграды. Такой ребёнок расторможен, неустойчив, капризен. Ребёнок тревожно воспринимает естественные трудности, с недоверием относится к окружающим. Может вырасти несамостоятельным, нерешительным, робким, обидчивым, неуверенным в себе. Потворствующая гиперпротекция (кумир семьи). Подросток находится в центре внимания семьи, которая стремится к максимальному удовлетворению его потребностей. Этот тип воспитания способствует развитию демонстративных (истероидных) и гипертимных черт характера у подростков. За этого ребенка выбирают, думают, его всюду водят за руку. Этому сопутствует неприятие такого подростка со стороны сверстников. Ребенок бросает все, если что-то не получилось. В результате у детей формируется крайний эгоцентризм, эгоизм, первыми жертвами которого становятся сами же родители.

В этом случае родительскую позицию можно охарактеризовать следующим образом:

а) чрезмерная уступчивость;

б) неадекватное понимание личности ребенка;

в) отношение к ребенку как к младенцу;

г) неспособность адекватно воспринимать степень социальной зрелости и активности ребенка;

д) неумение руководить детьми;

е) духовная отдаленность отца и матери от ребенка.

Специалист, работая с такой семьей, должен обратить внимание на нежелательный стиль воспитания: повышенную концентрацию внимания на ребенке; существование семьи ради ребенка; проявление родителями гиперопеки по отношению к ребенку; постоянный контроль поведения ребенка; ограничение его социальных контактов; стремление давать советы, навязывать общение.

Особенностью проблемной семьи с непоследовательным стилем воспитания является отсутствие единого подхода к воспитанию. У родителей, особенно у матери, не хватает выдержки, самообладания для осуществления последовательной воспитательной тактики в семье. Возникают резкие эмоциональные перепады в отношениях с детьми – от наказания, слез, ругани до умилительно-ласкательных проявлений, что приводит к потере родительского авторитета.

Что можно сказать о возможных последствиях в развитии ребенка при наличии подобной ситуации в семье? Непредсказуемость родительских реакций лишает ребенка ощущения стабильности и провоцирует повышенную тревожность, неуверенность, импульсивность, а в сложных ситуациях даже агрессивность и неуправляемость, социальную дезадаптацию. Дети в такой семье неуправляемые, непредсказуемые, пренебрегают мнением старших, не уважают родителей. У них нет чувства ответственности, занижена самооценка. При таком воспитании не формируется самоконтроль и чувство ответственности, отмечаются незрелость суждений ребенка.

Ниже рассмотрим наиболее часто встречающиеся в практике работы специалистов типы проблемных семей и определим их основные задачи при взаимодействии с семьей (см. табл. 1).

Таблица 1

ТИПЫ НЕБЛАГОПОЛУЧНЫХ СЕМЕЙ И ЗАДАЧИ СПЕЦИАЛИСТОВ

Специалисты, работающие с проблемными семьями, по своему профессиональному назначению обязаны по возможности предотвратить семейную проблему, своевременно выявить и устранить причины, порождающие ее, обеспечить превентивную профилактику различного рода негативных явлений. Для этого специалист должен знать причины, порождающие неблагополучие семьи. Получаемые в результате разнообразных диагностических действий данные о принадлежности семьи к тому или иному проблемному типу облегчают выбор наиболее эффективного направления и средств социально-педагогической работы с семьей (см. приложение 3). Но значительная роль принадлежит педагогическому мастерству и такту специалиста. Так, организуя работу с семьей, вне зависимости от её типа необходимо учитывать следующее:

– любому родителю неприятно слышать плохое о своих детях, поэтому необходимо научиться не только жаловаться, но и хвалить ребенка, видеть хорошее;

– не стоит ради красного словца или поучительного примера предавать огласке различные негативные стороны семейного воспитания; примеры типичных педагогических ошибок в семье должны быть анонимными;

– не рекомендуется к детям из проблемных семей относиться с позиции силы или страха;

– необходимо создать ребенку ситуацию успеха, видеть радостные перспективы будущей жизни;

– не стоит злоупотреблять доверием детей и его родителей;

– никогда не следует ставить окончательный и безнадежный диагноз, так как методы диагностики не всегда дают бесспорную и окончательно верную информацию.

– план работы специалиста должен быть межведомственным и индивидуальным (см. приложение 4).