Чего хотят ваши клиенты? Как всего 1 инструмент поможет выстроить очередь из клиентов, жаждущих вашей помощи за любые деньги

Чего хотят ваши клиенты? Как всего 1 инструмент поможет выстроить очередь из клиентов, жаждущих вашей помощи за любые деньги
Алишер Отабаев

Люди, которые прочитали эту книгу, получат ваших клиентов… Всех!Благодаря этому руководству вы перестанете делать ненужную работу, научитесь брать интервью у клиентов и создадите самый важный маркетинговый документ в своем бизнесе.В результате вы создадите очередь идеальных клиентов на ваши услуги и продукты, которые просто жаждут работать именно с вами и ни с кем другим, сколько бы они не стоили.И вы навсегда забудете о проблеме, откуда брать клиентов и как презентовать свои продукты.

Чего хотят ваши клиенты?

Как всего 1 инструмент поможет выстроить очередь из клиентов, жаждущих вашей помощи за любые деньги

Алишер Отабаев

© Алишер Отабаев, 2022

ISBN 978-5-0059-0948-0

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

Привет, дорогой читатель. Я Алишер Отабаев.

Единственный искренний маркетолог (по крайней мере из тех кого я знаю), кто-то говорит что я один из ТОПов на рынке СНГ, но если из обычных фактов:

– Основатель digital агентства ClientHunter.pro

– Мы реализовали более 100 проектов в которых заработали клиентам более 300 млн, а некоторые проекты уже сами по себе зарабатывают от 150 млн до 1 млрд рублей в год.

– Автор 5 книг и 1 бестселлера, обладатель премии «лучшая обучающая книга года»

– Дал новую жизнь системе Coach Marketing Machine которой более 150 лет и превратил ее в новое поколение маркетинга 5.0

Не буду долго представляться. Подробнее обо мне можно почитать тут alisherotabaev.com (https://alisherotabaev.com/)

Это руководство написано в рамках системы Coach Marketing Machine, которая позволяет выйти на доходы от 1 млн до 10 млн долларов в год, уже в первый год. Руководство позволяет более эффективно пройти первый этап внедрения системы, который является самым сложным и неоднозначным этапом из всех. Но если удается его пройти, то дальше взлет проекта легкий, стремительный и каждый проект дальше становиться бриллиантом и яркой звездой на небосводе предпринимательства.

Если вы еще не знакомы с системой, то подробнее можете прочитать про нее тут: coachmarketingmachine.ru (https://coachmarketingmachine.ru/)

Используя это руководство вы:

– Соберете образ идеального аватара и сэкономить время на заполнении бесполезных брифов, которые вам рекомендуют маркетологи, но которые никак не используются в маркетинге и бизнесе.

– Научитесь проводить эффективные интервью с клиентами, которые дадут вам важную информацию, создадут связь с вашим клиентом, помогут создать более близкие отношения и помогут мягко сделать предпродажу вашего продукта, без навязывания и впаривания.

– Узнаете как правильно использовать информацию об идеальном аватаре в вашем бизнесе и маркетинге, что позволит вам создать эффективный контент-план на десятилетия, увеличить конверсии на каждом этапе воронки продаж, привлечь больше ваших идеальных клиентов в ваш бизнес и увеличить кол-во заявок уже прямо сейчас.

Как устроено руководство:

В первой части мы с вами поговорим о важности идеального клиента и я покажу чем эта концепция отличается от концепции целевой аудитории и какие преимущества в себе несет. А также чем опасно продолжать работать по концепции целевой аудитории.

Во второй части мы с вами перейдем к практической части сборки описания идеального клиента, где пройдемся по 9 самым важным блокам документа, которые позволяют максимально эффективно использовать каждый мм заполненной информации в документе. И вы получите все примеры, вопросы и подходы к заполнению, благодаря которым вы сможете стать мастером по заполнению документа об идеальном клиенте;

В третьей части я поделюсь с вами всеми секретами проведения качественных интервью с вашими клиентами, что поможет не просто получить всю необходимую информацию, но и создать качественные отношения с клиентами и совершить предпродажу ваших премиальных продуктов. Также вы поймете как легко и быстро вы можете находить и приглашать людей на интервью с вами.

В четвертой части я раскрою секреты, которые таили ТОПовые маркетологи сотни лет, и до которых не могли додуматься остальные тупые маркетологи. Как использовать информацию об идеальном клиенте на практике и как благодаря этому документу создать контент-план на десятилетия вперед, который привлекает, заинтересовывает и утепляет идеальных клиентов, без единого повторения темы контента. Как увеличить от 2 до 10 раз конверсию в продажу, найти бесконечный источник клиентов и привести их без рекламного бюджета в ваш бизнес и другие практические рекомендации.

Я уверен, это небольшое руководство изменит ваше представление о маркетинге раз и навсегда и поможет создать в бизнесе точку, после которой начнется ваш стремительной рост в ряды ТОПовых компаний в вашем сегменте.

И да, напомню, что это руководство, а любое руководство создано, чтобы ему следовать и выполнять. Поэтому я надеюсь, что вы не решили просто почитать на досуге (это конечно можно, но это не художка), чтобы измениться самому и трансформировать свой маркетинг, недостаточно знать эти принципы и подходы, важно их применить.

Ну чтож, начнем…

Часть 1. ЦА VS Аватар

Почему идеальный клиент (аватар) важнее ца

Из всех книг по маркетингу и лекций разных маркетологов вы уже слышали про важность понимания целевой аудитории, для исследования которой предлагается огромное количество средств и опросов. Начиная от использования различных сервисов, которые собирают данные о действиях пользователей, заканчивая брифами по 150 вопросов про вашу целевую аудиторию.

Но что происходит когда брифы заполнены, а информация из сервисов лежит на вашем рабочем столе в виде красивых диаграмм?

Абсолютно ничего, эти документы так и пылятся на столе или на полке рабочего шкафа. Один раз вдохновившись этой информацией складывается ощущение, что вот теперь то, весь маркетинг станет эффективным. Но почему-то ни один из этих маркетологов не рассказывал, как эффективно пользоваться этой информацией, как использовать данные после кастдевов, опросов целевой аудитории в маркетинге и продажах.

Максимум что было раскрыто, это как использовать результат проблемных интервью для проектирования продуктов, но даже это сделали продакты или методологи, но как в итоге заявить об этом самом продукте на рынке не сказано ни слова.

Так вот, это руководство было создано, чтобы заполнить эту брешь, которую намеренно или по своей тупости создавали все эти маркетологи, которым выгодно, чтобы вы продолжали делать все эти банальные ошибки и думали, что проблема отсутствия клиентов у вас связана либо с продажами, либо в некомпетентном рекламном агентстве. И в итоге, чтобы вы платили больше и больше денег сводя ваш бизнес к минимальной окупаемости, но наполняя их бездонные кошельки.

Я надеюсь, что после этого руководства будет уволен не один, а сотни тупых маркетологов и они наконец начнут учиться настоящему маркетингу, а не странным SMM курсам, которые совсем не дают ничего ценного для развития бизнеса (там лишь тактические рекомендации по использованию конкретных инструментов, но нет никакого фундамента и стратегии и их учат только продавать свои услуги и заполнять ленту странным контентом)

А теперь важный вопрос, что такое ЦА?

Да вы скажете – это целевая аудитория, но зачем она нужна?

Дело в том, что в классическом маркетинге целевая аудитория использовалась для товаров очень широкого потребления (масс-маркет) и этот концепт является более аналитическим, чем прикладным. Ведь какую информацию для маркетинга вам даст понимание, что ваша ЦА:

«Женщины, возраст 25—40 лет, преимущественно с детьми и работают в найме.»

Что можно сделать с этой информацией в бизнесе и маркетинге?

Найти каналы сбыта?

– Из всего что написано, нам лишь подходит более тысячи медиаканалов и вопрос, как мы поймем что было эффективно?

Определить способы продажи?

– Тут лишь мы понимаем, что эти женщины настолько разные, что одним тренером по продажам не обойтись

Может хоть в рекламе и привлечении что-то выяснить?

– Мы знаем что в этом возрасте как минимум 2 поколения людей, которые ведутся на совершенно разные смыслы и креативы и сидят совершенно в разных сетях.

Так в чем же польза этой информации?