Почему я не могу устроиться на работу?

– незамедлительно сообщить работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя.

Статья 22 посвящена изложению основных прав и обязанностей работодателя. Работодатель имеет право:

– заключать, изменять и расторгать трудовые договоры с работниками в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Кодексом, иными федеральными законами; вести коллективные переговоры и заключать коллективные договоры;

– поощрять работников за добросовестный эффективный труд;

– требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу работодателя и других работников, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка организации;

– привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном настоящим Кодексом, иными федеральными законами;

– принимать локальные нормативные акты;

– создавать объединения работодателей в целях представительства и защиты своих интересов и вступать в них.

Работодатель обязан:

– соблюдать законы и иные нормативные правовые акты, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудовых договоров;

– предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором;

– обеспечивать безопасность труда и условия, отвечающие требованиям охраны и гигиены труда;

– обеспечивать работников оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых обязанностей;

– обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности;

– выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки, установленные настоящим Кодексом, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка организации, трудовыми договорами;

– вести коллективные переговоры, а также заключать коллективный договор в порядке, установленном настоящим Кодексом;

– предоставлять представителям работников полную и достоверную информацию, необходимую для заключения коллективного договора, соглашения и контроля за их выполнением;

– своевременно выполнять предписания государственных надзорных и контрольных органов, уплачивать штрафы, наложенные за нарушения законов, иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;

– рассматривать представления соответствующих профсоюзных органов, иных избранных работниками представителей о выявленных нарушениях законов и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, принимать меры по их устранению и сообщать о принятых мерах указанным органам и представителям;

– создавать условия, обеспечивающие участие работников в управлении организацией в предусмотренных настоящим Кодексом, иными федеральными законами и коллективным договором формах;

– обеспечивать бытовые нужды работников, связанные с исполнением ими трудовых обязанностей;

– осуществлять обязательное социальное страхование работников в порядке, установленном федеральными законами;

– возмещать вред, причиненный работникам в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также компенсировать моральный вред в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Кодексом, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами;

– исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Кодексом, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями и трудовыми договорами.

Тщательно изучив содержание этой главы, человек, устраивающийся на работу, всегда сможет отстоять свои права и избежать многих ошибок, обусловленных незаконными санкциями со стороны работодателя. Это особенно важно в настоящее время, т. к. многие организации являются частными и при этом стремятся создать свои собственные законы, в их деятельности довольно часто обнаруживаются нарушения Трудового кодекса. Для того чтобы защитить себя от обмана, необходимо знание закона, знание своих прав. Надеемся, что эта глава поможет вам в трудоустройстве и дальнейшей трудовой деятельности.

Глава 2. Первое впечатление

При приеме на работу очень важно первое впечатление от человека. Бывает, что человек приходит устраиваться на новую работу, но по непонятным ему причинам получает отказ. Как правило, впечатление о человеке складывается в первые 30 секунд общения. Если за это время вы не успели произвести на работодателя хорошее впечатление, то считайте, что вы не получили эту работу. Конечно, можно попытаться исправить сложившееся о вас нелестное мнение в последующие минуты разговора, но сделать это будет не так-то просто. В чем причина такого явления, и как избежать такого поворота событий? Факторы, влияющие на это, могут быть различными. Один из главных моментов, который может влиять на результат, – это внешний вид и главным образом одежда.

Конечно, нельзя сказать, что есть какие-то строгие правила, в чем приходить к работодателю, а в чем нет, чтобы не испортить впечатление. Но ясно одно: одежда, пусть даже деловая, должна отражать вашу индивидуальность. Человеку, ищущему работу, важно понять, что не всякая одежда может подойти для собеседования при устройстве на работу. Рационально подобранная вами одежда будет свидетельствовать не только о прекрасном вкусе, но и о наличии у вас знаний в области психологии.

Для того чтобы произвести на работодателя хорошее впечатление, вполне достаточно два-три деловых костюма. Очень важно создать вид респектабельного человека. Вы прежде всего должны ассоциироваться у нанимателя с человеком надежным и серьезным. Очень важно, чтобы вы выглядели опрятно. Собираясь на собеседование, вы не должны одеваться экстравагантно, потому что у работодателя может сложиться о вас впечатление, как о человеке непредсказуемом и неуправляемом. Избегайте спортивной одежды, если вы, конечно, не устраиваетесь в спортивный клуб тренером. Самым универсальным средством в этом плане может стать деловой костюм, его можно надеть в любое время суток и не выглядеть белой вороной. К тому же приобретение костюма может избавить вас от необходимости ломать голову над тем, что надеть вечером. В этом случае его достаточно дополнить каким-нибудь модным аксессуаром. Для мужчин это может быть галстук, а для дамы – элегантный шарф, платок или брошь.

Запомните, что хорошо подобранный туалет можно сравнить с музыкальным произведением, где все тона созвучны. Очень важен цвет вашего костюма. Главное, чтобы он не раздражал собеседника, поэтому избегайте приходить на собеседование в одежде ярких цветов. Такие цвета, особенно это касается красного, могут вызвать у человека непроизвольную агрессию, они способны сильно отвлекать человека от цели разговора. Желтый цвет создает впечатление несерьезности. Он мог бы быть уместным для вечернего платья, где собеседники общаются в неофициальной обстановке. Для делового же костюма больше всего подойдут сдержанные цвета, например темно-синий, серый, темно-коричневый. Если это лето, то цвет костюма может варьироваться от светло-бежевого до мышиного. Деловую одежду, в которой вы собираетесь идти на собеседование, нужно обязательно дополнять сумкой типа портфеля.

Обувь тоже должна соответствовать вашему общему имиджу. Помимо того, что она должна сочетаться с одеждой, очень важно, чтобы она была чистой. Для женщин хотелось бы порекомендовать не надевать обувь на слишком высоких каблуках. Во-первых, вам будет тяжело на них ходить, а во-вторых, такая обувь больше подходит для вечерней одежды.

Женщинам хотелось бы напомнить об особенностях макияжа. Первое, что вы должны иметь в виду, – он не должен быть ярким и вызывающим. При устройстве на работу этого следует избегать. Макияж должен быть довольно сдержанным, едва заметным. Яркий макияж, особенно если вы пришли на собеседование к мужчине, может отвлекать от темы разговора. В конечном итоге потенциальный начальник может неправильно растолковать ваше поведение.

Не менее важно при приеме на работу ваше умение общаться. Ниже мы приведем ряд правил, которыми вы сможете воспользоваться, чтобы произвести благоприятное впечатление на любого человека. Одно из самых главных правил, которого нужно придерживаться, – слушать собеседника, не перебивая его. Этим вы покажете искреннюю заинтересованность. На подсознательном уровне многие люди чувствуют, как к ним относятся. Вы можете прямо не говорить, что собеседник вам неприятен, но ваша манера поведения сама скажет ему об этом. К тому же человек чувствует, что что-то «не так». Умение слушать – прекрасный способ достичь отличного результата. Но быть прекрасным слушателем не так-то просто. Это потребует от вас большое количество времени, сосредоточенности и заинтересованности. По данным проведенных психологических исследований известно, что человек использует только 25 % природной способности слушать.

Очень важно во время беседы смотреть человеку в глаза или на предмет, на который он обращает ваше внимание. Вам, наверняка, известна поговорка: «Глаза – зеркало души». Действительно, часто достаточно просто посмотреть человеку в глаза, чтобы понять, о чем он думает, что чувствует. Слушая своего собеседника, время от времени слегка кивайте головой в знак того, что вы понимаете, о чем идет речь. Можно сопровождать их дополнительными короткими утвердительными репликами.

Никогда не лгите, разговаривая с вашим собеседником. Это сразу видно, особенно если вы смотрите ему в глаза. Сказав человеку неправду, вы рискуете потерять его уважение. Если вы знаете, что в чем-то неправы, не пытайтесь выкручиваться и оправдываться, потому что истина рано или поздно раскроется, и может быть только хуже. Лучше признать свои ошибки сразу. Не притворяйтесь, а будьте сами собой. К этому же подпункту можно отнести и умение держать свое слово, но в данном случае можно сказать несколько по-другому: если вы заранее договариваетесь с работодателем о встрече по телефону, держите свое слово и приходите вовремя. Таким образом, мы подошли к еще одному правилу: быть пунктуальным. Это очень хорошее качество, поэтому если вы будете им обладать, то у вас появится больше шансов устроиться на работу. Если вы знаете за собой привычку опаздывать, то на собеседование лучше выйти не «впритык», как обычно, а за 30 минут. Мало ли, что может случиться с вами в дороге. Самое элементарное – это автомобильная пробка.

Если вы хотите получить серьезную работу в солидной фирме, вы должны уметь подать себя. Пока вы не научитесь уважать себя сами, вас не начнут уважать другие.

Во время собеседования обязательно смотрите начальнику глаза, чтобы он видел, что вы достойный кандидат на предлагаемую должность и можете за себя постоять в случае необходимости. Поэтому смело встречайтесь с собеседником взглядом и старайтесь чувствовать себя уверенней. Если вы чувствуете, что не совсем готовы к зрительному контакту со своим собеседником, попробуйте не смотреть ему прямо в глаза, а сосредоточить свой взгляд на его бровях или переносице. Этим вы сможете создать иллюзию визуального контакта. Постепенно вы сможете переместить свой взгляд на собеседника. Таким образом, вы не только сможете использовать визуальный контакт, но и начнете чувствовать себя увереннее.

Очень важно выслушать собеседника до конца и не пытаться перебивать его. Это не говорит о том, что вы со всем должны соглашаться, просто для возражений это время не совсем удачное. Для начала позвольте ему сказать все, что он хочет, по интересующему вас вопросу, а потом выскажите в вежливой форме свои пожелания, возражения или задайте вопросы.

Во время разговора с работодателем нельзя вести себя неуважительно. В чем же прежде всего заключается это неуважение? Во-первых, не отворачивайтесь от вашего собеседника. Не зевайте, этим вы даете ему понять, что его слова вам не интересны. К сожалению, причина с вашей стороны может быть в другом, например вы не выспались, поэтому не можете сдержать зевоту. Вашего потенциального начальника это волновать не будет, он расценит это по-своему и, к сожалению, не в вашу пользу.

Не смотрите во время собеседования на часы, т. к. собеседник может подумать, что его речи для вас неинтересны и вы не особенно-то интересуетесь предлагаемой вам работой. Во время беседы с работодателем не нужно вступать в разговоры с посторонним человеком. Ни в коем случае нельзя рыться в сумке. Все это создает впечатление о вас как о человеке невнимательном.

Если вы все-таки чувствуете, что собеседник начинает злоупотреблять вашим вниманием, вежливо извинитесь перед ним, но ни в коем случае не вскакивайте с возгласами, подобными этому: «Я уже услышал все, что хотел! Спасибо! До свидания!»

Еще одним важным правилом стоит руководствоваться при устройстве на работу – всегда говорить по существу. А для этого опять-таки немаловажно внимательно слушать собеседника, чтобы не задавать ему те вопросы, ответы на которые он уже сказал. Многие работодатели считают, что самое важное – тот момент, когда претендент на вакантную должность начинает их спрашивать. Старайтесь так строить свои вопросы, чтобы собеседник давал вам содержательные и развернутые ответы.

Чтобы расположить собеседника, можно слегка похвалить его рассуждения, но смотрите не перестарайтесь. Потому что многие люди не любят откровенной лести. Это может лишь оттолкнуть от вас собеседника. Очень важно, чтобы вы не исправляли своего собеседника. Если вы слышите неправильно произнесенные слова или замечаете то, что факты, приводимые им в доказательство, ошибочны, не стоит перебивать. Возможно, он услышит о своих ошибках от другого человека, но зато вы не будете выглядеть в его глазах выскочкой.

Старайтесь вести себя на собеседовании искренне и естественно. Театральность и вычурность отрицательно повлияют на впечатление о вас как о человеке. Избегайте употребления вульгарных и «сорных» слов. Очень важно, чтобы речь ваша не была очень громкой, но и тихо говорить не стоит, собеседник может вас не расслышать. Лучше говорить спокойно и уверенно, выбирая умеренный тембр речи. Не стоит говорить шутливо или кокетливо, собеседование – это не та ситуация, когда вы можете показывать свой веселый нрав и прекрасное чувство юмора. Если вы хотите как-то проаргументировать свою речь, не стоит повышать голос, это не прибавит вам значимости и убедительности вашим словам. Старайтесь вести себя увереннее, потому что с уверенными людьми работают охотнее, чем с замкнутыми и стеснительными.

По данным проведенных психологических исследований, 60 % информации о человеке мы получаем из анализа того, что и как он говорит. Конечно, понятно, что уверенность не всегда приходит так быстро, как бы нам хотелось. Поэтому в этом случае вы должны быть очень сдержанными, чтобы никто не заметил, как на самом деле обстоят дела. Запомните: «Никто не должен заметить, что вам тяжело».

В этой связи хочется вспомнить утверждение Махатмы Ганди: «История мира полна примеров, когда люди становились лидерами благодаря одной только силе уверенности в себе, смелости и упорству». Поэтому, когда вы приходите устраиваться на работу, всем своим видом старайтесь показать, что вы к ней полностью готовы и уверены, что справитесь. Старайтесь быть упорным, но не назойливым.

Не стоит излишне откровенничать с возможным начальником или настраивать его на доверительную беседу. В конце концов подобные отношения могут быть между друзьями или очень близкими людьми. Запомните, вашего начальника абсолютно не волнуют ваши проблемы, у него и своих предостаточно.

Если во время разговора с потенциальным начальником вы почувствовали, что атмосфера накалилась, вы можете использовать легкий юмор, но, естественно, в рамках разумного. Такое поведение разрядит обстановку и настроит собеседника на более дружелюбный лад. Представьте себе, что люди любят общаться только с теми, кто обладает прекрасным чувством юмора.

Но совсем не обязательно стараться направо и налево отпускать шуточки. Вполне достаточно внимательно слушать человека и лишь иногда вставлять нужное слово. Причем вы можете вообще ничего не говорить, но если вы смеетесь над шутками собеседника, это тоже создаст о вас впечатление, как о человеке с прекрасным чувством юмора.

Если вам попался веселый начальник, которому доставляет удовольствие пошутить, подыграйте ему, подчеркнув этим его значимость. Это не только создаст о вас благоприятное впечатление, но и станет первым шагом к получению желанной работы. К тому же в дальнейшем это вам тоже пригодиться. Расположив начальника к себе с самого начала, вы тем самым откроете себе дорогу к достижению более высоких вершин карьеры.