Зарегистрироваться

Последний отзыв

Марс – кот или человек

Мария Мыльникова

3.62

Мне книга очень понравилось, невероятные приключения, очень позитивная и добрая но при этом есть и отрицательные герои . Спасибо очень жду продолжения...

По всем вопросам обращайтесь на: info@litportal.ru

(©) 2003-2024.

✖

Читать онлайн

Оценить:

Рейтинг: 0

Купить и скачать

Век клиента

Автор

Максим Оскарович Поташев

Серия

Бизнес-книга (АСТ)

Год написания книги

2016

Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

На сайте электронной библиотеки Litportal вы можете скачать книгу Век клиента в формате fb2, rtf, pdf, txt, epub. У нас можно прочитать отзывы и рецензии о этом произведении.